értékesítési igazgató

Az értékesítési igazgató több feladatot is ellát, hogy biztosítsa a vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak sikeres értékesítését. Néhány feladat rendszeresen ismétlődik, mások szükség esetén végzendőek el:

• Stratégiai tervezés: Az értékesítési igazgató felelős stratégiai tervek kidolgozásáért, amelyek célja a vállalat bevételének növelése és piaci részesedésének javítása. Ezen tervek kiterjednek az értékesítési célokra, kampányokra és üzletfejlesztési projektekre.
• Értékesítési auditok: Az értékesítési igazgató felelős az értékesítési csapattagok és folyamataik auditálásáért. Ide tartozik a szervezeti diagramok és ügyfél információk felülvizsgálata is. Ezen adatok alapján jelentéseket és prezentációkat készít, hogy kezelje a problémákat és ajánlott változtatásokat javasoljon.
• Ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálat rendkívül fontos feladat a csapatnak, gyakran az alkalmazottai által végzett értékesítéseket is felülmúlja. Biztosítania kell, hogy képviselők a lehető legnagyobb gondossággal szolgálják ki a vállalat ügyfeleit. Ezt a vezetők és csapatvezetők rendszeres teljesítményértékeléseivel és oktatásával biztosíthatja. A feladata, hogy ezeket az aspektusokat zökkenőmentesen koordinálja és értékelje az eredményeket.
• Értékesítési információs rendszerek áttekintése: Az alkalmazásalapú információs rendszerek segítik a vállalaton belüli vagy kívüli kommunikációt. Az értékesítési igazgatói szerepben felülvizsgálja az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) eszközöket. Ezek összegzik és nyomon követik a kliensekkel történő interakciókat a hideghívásoktól a szerződéskötésig. Miután ezeket bevezette, rendszeresen áttekinti a CRM által generált statisztikákat.
• Jelentéskészítés: Rendszeresen az értékesítési igazgatók és csapatvezetők jelentéseket állítanak össze hideghívásokról, vásárlásokról és ügyfélszolgálati problémákról. Miután megkapja ezeket az információkat, a feladata a teljes körű értékesítési jelentés elkészítése. Ezeket a más vezetői pozícióban lévőknek is bemutatják további megfontolás céljából.

Az értékesítési igazgató munkakörnyezete általában egy kényelmes vezetői irodát foglal magában. Az iroda teljesen felszerelt asztali vagy hordozható számítógéppel és okostelefonnal, amelyek segítik az értékesítési adatok és ügyfélszolgálati statisztikák összesítését. Az értékesítési igazgató gyakran részt vesz virtuális értekezleteken is, távoli helyszínekről dolgozva laptopjával és okostelefonjával. A munka gyakran magas felelősséggel és rugalmas munkaidővel jár, beleértve a túlórákat is, különösen fontos tárgyalások vagy üzletkötések idején. Az időzónákhoz igazított munkaidő néha szükségessé válhat, különösen a külföldi ügyfelekkel vagy tárgyalásokkal kapcsolatban. Az értékesítési igazgató gyakran van úton, látogat ügyfeleket, így a rugalmasság elengedhetetlen.

Az értékesítési igazgató kollégái közé tartoznak a vállalaton belüli különböző csapatok. Közvetlen együttműködés zajlik az értékesítési csapatokkal, irányítást és támogatást nyújtva a értékesítési célok eléréséhez. Szoros kapcsolatot tart fenn a marketingosztállyal, kampányok tervezése és végrehajtása érdekében. Rendszeres kommunikációra van szükség az ügyfélszolgálattal, hogy biztosítsa az ügyfelek megfelelő támogatását. Továbbá, szoros kapcsolatban áll a termékfejlesztési és gyártási csapatokkal is, hogy a piaci igényeknek és elvárásoknak megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhassanak. Emellett pénzügyi tervezés és együttműködés zajlik a pénzügyi osztállyal a költségvetések kidolgozása és a bevételek, kiadások nyomon követése terén, ami létfontosságú a vállalat stabilitásához és növekedéséhez.

Egy értékesítési igazgató általában hétfőtől péntekig, a standard 9-től 5-ig terjedő munkaidőben dolgozik. Előfordul, hogy korábban vagy később kell bejönnie, például amikor nemzetközi ügyfelekkel kell foglalkoznia vagy részt kell vennie egy vezetői értekezleten. Azonban nem kell dolgoznia második vagy harmadik műszakokban, akkor sem, ha a vállalat 24/7-es üzemmódban működik.

Az értékesítési igazgató számára számos karrierlehetőség kínálkozik a hosszú távú előrelépés és szakmai fejlődés szempontjából. Az értékesítési igazgatónak általában jelentős tapasztalattal és vezetői készségekkel kell rendelkeznie, ami lehetővé teszi számára az üzleti vezetési szintekre való előrelépést, például üzletág- vagy üzletfejlesztési igazgatóként. További lehetőség lehet az üzleti tanácsadás vagy az értékesítési stratégiai tanácsadás területén való tevékenykedés, akár önálló vállalkozóként, akár tanácsadó cégek alkalmazottjaként. Emellett a felsőoktatásban, például üzleti iskolákban vagy egyetemeken is oktathatnak, ami egy másik vonzó karrierlehetőség lehet. Mindezek azt mutatják, hogy az értékesítési igazgatóknak széles körű lehetőségeik vannak a karrierjük előmozdítására és kibontakozására az üzleti világ különböző területein.

Több előnye is lehet, ha Randstad tanácsadó közreműködésével keres értékesítési igazgató állást: 

• Egy a munkaerőpiac értékesítési szektorát jól ismerő tanácsadó támogatja a kiválasztási folyamat során
• Àlláslehetőségek széles skáláját találja honlapunkon
• Aakár határozott akár határozatlan idejű állást keres, segítünk megtalálni azt az állást, ami Önhöz leginkább passzol.

Általában egyetemi vagy főiskolai diploma szükséges a munkakör betöltéséhez, az alábbi területek bármelyike jó kiindulás lehet: üzleti adminisztrációt, marketinget, pénzügyeket vagy gazdaságtant. A vállalatok gyakran előnyben részesítik az MBA vagy mester fokozatokat is.

A tárgyalási szintű angol nyelvtudás szinte elengedhetetlen, különösen akkor, ha nemzetközi piacokon kíván tevékenykedni vagy nemzetközi ügyfelekkel dolgozik.

A kritikus és logikus gondolkodás képessége lehetővé teszi, hogy megértse az ügyfélkapcsolat vagy értékesítés növekedésével kapcsolatos bonyolult kérdéseket. Ezek a készségek elősegítik, hogy egy nagy feladatot kisebb, elérhető célokra bontson. Emellett a kritikus és logikus gondolkodás lehetőségeket kínál új, sikeres és nyereséges értékesítési kampányok kialakításához.

Rendszeresen kapcsolatba kell lépnie értékesítőkkel és más vezetőkkel. Ezért az a képesség, hogy minden szinten hatékonyan kommunikáljon, kritikus. Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekkel pozitív üzeneteket és bátorítást közvetíthet, ami feloldja a lehetséges feszültségeket. Emellett az egyértelmű utasítások segítenek a projektek zökkenőmentes előrehaladásában.

Az értékesítési igazgató szerepköre mentális összetevőt is tartalmaz. Szüksége van a motiváció erejére, hogy menedzsereit és alkalmazottait az értékesítés és ügyfélkapcsolatok új szintjeire ösztönözze. Ennek eredményeként megerősödnek a kapcsolatok és nő a bevétel.

A vezetői készségek kiemelkedően fontosak egy értékesítési igazgató számára. Nem csak azért, hogy kezelje menedzsereit és befejezze a projekteket, hanem, hogy rendszerezhesse a különböző forrásból érkező információkat.

Az értékesítési igazgató feladata, hogy stratégiákat dolgozzon ki az alkalmazó vállalat bevételének növelésére, továbbá olyan módszereket alkalmazzon, amelyek maximalizálják az értékesítők által nyújtott ügyfélszolgálatot. Felelős azért, hogy motiválja a vezetőket és értékesítési képviselőket, hogy új módszereket találjanak ügyfelek szerzésére és a bevétel növelésére.

Az értékesítési igazgató, vagy sales director munkakörhöz tartozó átlagos bérsávokat megnézheti bérkalkulátorunkban.

A területen szerzett tapasztalat fontos tényező az értékesítési igazgató pozíció eléréséhez. A szektoron belüli vezetői tapasztalat szintén előnyt jelent. A képzettséget illetően, a legtöbb munkáltató elfogadja az üzleti területen szerzett alapdiplomát. Előfordulhat, hogy mester diplomát, MBA-t vagy doktorátust várnak el az értékesítési igazgatóktól.

Az értékesítési igazgató a legmagasabb pozíció az értékesítés területén.

Értékesítési igazgató állásra pályázni könnyű: készítse el Randstad-profilját, és válogasson állásajánlataink közül az Ön közelében. Bejelentkezést követően jelentkezzen egy kattintással az Önnek szimpatikus álláslehetőségre a weboldalunkon keresztül!