Cégleírás / Organisation/Department
Ügyfelünk Európa legnagyobb független mobilitási szolgáltatója a haszongépjármű-ágazatban. A salzburgi székhelyű vállalat közúti segítségnyújtási és mobilitási szolgáltatásokat nyújt.
Pozíció leírása / Job description
- Válaszadás az ügyfelek kéréseire
...
- Az ügyfelekkel való kapcsolattartás elsősorban telefonon, alkalmanként pedig chaten vagy e-mailben.
- Segítségnyújtás az ügyfeleknek különböző kérdésekben, például biztosítással, balesetekkel és vezetés közben felmerülő problémákkal kapcsolatban.
- Intézkedések megtétele és kommunikáció a külföldi hatóságokkal
- A vállalat szolgáltatásaival kapcsolatos segítségnyújtási és támogatási feladatok ellátása.Elvárások / Requirements
- Felsőfokú vagy anyanyelvi (C2) német nyelvtudás
- Hajlandóság váltott műszakban dolgozni (éjszaka, hétköznap és hétvégén), rugalmas és testre szabható műszakbeosztással.
- Ügyfélszolgálati tapasztalat előnyös, de nem kötelező
Amit kínálunk / Offer
- Versenyképes bércsomag
- Pótlék munkaszüneti napok után
- Cafeteria juttatások a próbaidő után
- Rugalmas otthoni munkavégzés
- Lelkes csapat és támogató felettesek
Kapcsolattartó / Information
Réka Lukáts - reka.lukats@randstad.hu