Ügyfelünk egy népszerű német tulajdonú kereskedelmi hálózat, mely kávé és egy egyéb nonfood termékeiről ismert.
Pozíció leírása / Job descriptionFőbb feladatok:
Üzleti eredmények biztosítása:
Az üzlet eredményességét biztosító üzleti KPI-ok ismerete, azok alakulásának követése
Megfelelő intézkedések megtétele a forgalom növekedése és az egyéb üzleti KPI-ok (pl. az üzletbe betérő és vásárló személyek aránya, kávébári forgalom stb.) elérése érdekében.
Értékesítés hatékony megszervezése:
Ügyfélközpontú működés kialakítása, vásárlók udvarias kiszolgálása attitűd érvényre juttatása.
Az üzletben a termékek vonzó, áttekinthető megjelenítése, a Visual Merchandising szempontok érvényesítése.
Megfelelő árukészlet rendelkezésre állásának biztosítása.
Az online termékek átvételének és kiadásának megszervezése és az ahhoz kapcsolódó keresztértékesítési potenciál megfelelő kihasználása.
Hatékony munkaszervezés:
A havi beosztások elkészítése a rendelkezésre álló dolgozói kapacitások legjobb kihasználásával és a váráslói csúcsok megfelelő lefedésével.
Napi prioritások meghatározása, az egyéni feladatok ahhoz történő igazítása.
Hatékony munkafolyamatok kialakítása, az üzletek működésére vonatkozó procedúrák következetes, a helyi lehetőségekhez történő igazított implementálása.
Váratlan helyzetek kezelése, a felmerülő problémák megoldása (pl. betegség, kávégép meghibásodás, egyéb technika problémák stb.)
People management
A beosztott kollégák motivációinak, erősségeinek, fejlesztendőinek megértése, optimális egyéni teljesítmény elérése.
Kiválasztás menedzselése (próbanap levezetése, javaslattétel felvételre, ennek intézése), új belépők betanítása.
Meglevő kollégák fejlesztése, éves teljesítményértékelések elkészítése.
Pozitív légkör kialakítása az üzletben, a csapatszellem erősítése.
Az üzlet operatív működtetése
Napi nyitási-zárási feladatok intézése.
Éves leltár megszervezése, menedzselése.
Beérkezett online rendelések feldolgozása, előkészítése átadásra a vásárlók részére.
A visszáruk kezelése.
A HACCP, munkaügyi stb. előírások szerinti működés biztosítása
Elvárások:
- minimum középfokú végzettség
- kereskedelmi egység vezetésében eltöltött legalább 3 év gyakorlat
- magas stressztűrő képesség
- jó szervezőkészség
- magas fokú empátia
- rugalmasság
Újonnan nyíló hárompilléres kereskedelmi egységbe keresünk üzletvezetőt, budapesti munkavégzésre!
Kapcsolattartó / InformationTovábbi infprmációért, valamint jelentkezéshez (önéletrajzzal) az alábbi email címen vagyok elérhető:
nikolett.blahuta@randstad.hu
...